UKK – Usein kysytyt kysymykset

Jotta voisit tehdä ostoksia sivustollamme helpommin, olemme maininneet asiakkaidemme usein kysytyt kysymykset. Jos et ole löytänyt sinua kiinnostavaa, lähetä meille kysely yhteydenottolomakkeella, puhelimitse tai sähköpostitse, ja vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi.

-Miten osto tehdään?

Ostaminen verkkokaupastamme on helppoa ja nopeaa. Kun olet päättänyt tuotteen, sinun on lisättävä se ostoskoriin ja siirry sitten maksuun, johon syötät toimitustiedot ja vahvistat ostoksen.

+Miten tuotteita lisätään ostoskoriin

Kun olet lisännyt yhden tuotteen ostoskoriin, valitse 'Jatka ostamista' -vaihtoehto lisätäksesi lisää tuotteita. Kun laitat haluamasi tuotteet ostoskoriin, siirry maksuun ja kirjoita toimitustiedot.

+Onko tilauksen tekemiseksi kirjauduttava sisään?

Ei. Voit ostaa liittymättä sivustolle.

+Kuka toimittaa paketin?

Paketti toimitetaan kuriiripalvelun kautta. Pidätämme oikeuden muuttaa sopimuskumppania lähetysten toimittamiseksi.

+Kuinka nopeasti lähetätte paketin?

Siitä hetkestä lähtien, kun olet suorittanut ostoksen, paketti toimitetaan kuriirille yhden työpäivän kuluessa, ja voit odottaa toimitusta osoitteeseesi viimeistään viiden päivän kuluttua tavaroiden lähettämisestä.

+Miten maksu suoritetaan?

Maksu suoritetaan postiennakolla, ts. noudettaessa pakettia. Maksu voidaan suorittaa myös PayPalin, luottokorttien ja maksutoimeksiannon kautta, jos se on mainittu myyntisivulla.

+Lisäpalvelut

Jos päätät ensisijaisesta toimituksesta maksettaessa, se tarkoittaa, että käsittelemme tilauksesi ensin ja lähetämme tuotteen välittömästi.
Ostoprosessin kautta voit maksaa ylimääräisiä pakettivakuutuksia, mikä tarkoittaa, että jos kuljetuksen aikana tapahtuu vahinkoa, vaihdamme vahingoittuneen tuotteen ilman turhia kysymyksiä.

+Voiko tuotteet noutaa itse?

Henkilökohtaista tuotteen noutoa ei ole mahdollista, koska tämä on verkkokauppa eikä meillä ole fyysistä haaraa. Ostaminen on mahdollista vain verkkosivuston kautta.

+Tietoturva

Ostokset ovat erittäin turvallisia sivustollamme. Käytämme edistyneimpiä salausmenetelmiä ja muita suojausprotokollia pitämään asiakastietomme 100% turvallisena.
Tietosi on suojattu, emmekä jaa niitä kolmansille osapuolille. Käytämme henkilötietojasi yksinomaan tilauksen tarkoituksiin sekä tiettyjen tietomateriaalien lähettämiseen.

+Miten voin tilata suurempia määriä tuotteita?

Jos haluat tilata suuremman määrän tuotteita tai tehdä yhteistyötä kanssamme, ota meihin yhteyttä yhteydenottosivun kautta sopiaksesi monista yhteistyömahdollisuuksista.

+Miten voin palauttaa tuotteen?

Ostajan on ilmoitettava myyjälle kirjallisesti aikomuksestaan vetäytyä ostoksesta viimeistään tuotteen ostosivulla ilmoitettuun määräaikaan mennessä.

+Tilasin tuotteen, mutta sitä ei ole vielä toimitettu, keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä?

Jos aikataulun mukainen toimitusaika on kulunut etkä ole vielä saanut pakettia, lähetä meille kysely verkkosivuston alaosassa olevaan asiakastuen sähköpostiosoitteeseen.